マルシィ公式アプリは、4月末～5月上旬ごろにリニューアルを実施し、新しいアプリへと切り替えを行います。リニューアルに伴いアプリをご利用のみなさまへ重要なお知らせです。

下記、必ずご確認をお願いいたします。

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【マルシィ公式アプリを利用されているみなさま】
リニューアル以降は、別アプリになりますので新たにダウンロードしていただく必要がございます。チケットの発券も新しいアプリとなりますので、次回公演までにはダウンロードいただくようお願いいたします。
※現在のマルシィアプリで発券した電子チケットは新しいアプリでも表示されるようになっておりますのでご安心ください。

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【アプリ内課金でMarcy Houseにご登録のみなさま】

※WebでMarcy Houseにご登録(クレジットカード決済・キャリア決済・コンビニ決済)いただいている方は、下記ご確認は不要です。

アプリ内課金（App Store、Google Playでの決済）をご利用の会員さまは、お手数ですが一度サブスクリプションを停止をしていただき、会員期間終了後30日以内に同じPlus member ID(またはメールアドレス)でご登録いただくようお願いいたします。

※会員期間中にご登録をした場合、会費が重複して決済されますのでご注意ください。

サブスクリプション停止後の再登録は、アプリ内課金以外の決済手段（クレジットカード、キャリア決済）も選択可能です。その際はアプリではなくWEBからお手続きください。
※アプリ内課金は月額コースのみとなります。

●アプリ内課金停止の手順
　①マイページよりメールアドレスをご登録いただいているかご確認ください。
　②①が未登録の場合、マイページよりご登録ください。
　③ご自身でサブスクリプションの停止をお願いいたします。

●サブスクリプション停止後のご利用の手順【アプリ内課金を選択の場合】※月額コースのみ
　①リニューアル以降に、新しいマルシィアプリをダウンロード
　②MENUボタン「Ticket」よりご登録いただいていたPlus member ID(またはメールアドレス)とパスワードでログインすると会員期間終了までFCコンテンツをご利用いただけます。

　③会員期間終了後30日以内にアプリ内で同じPlus member ID(またはメールアドレス)でログインいただき、BLOG等のFCコンテンツをタップいただき「購入」より決済をお願いいたします。

●サブスクリプション停止後のご利用の手順【アプリ内課金以外を選択の場合】
　①リニューアル以降に、新しいマルシィアプリをダウンロード
　②MENUボタン「Ticket」よりご登録いただいていたPlus member ID(またはメールアドレス)とパスワードでログインすると会員期間終了までFCコンテンツをご利用いただけます。　

　③会員期間終了後30日以内にWEBページよりご登録いただいてたメールアドレスとパスワードでログイン
　　ログインはコチラ＞https://marcy-official.com/1/login/
　④お名前、住所等必要な会員情報をご登録
　⑤ご希望のコース(年額、月額)と決済方法を選択し、お支払い
　⑥お支払い後、新しいマルシィアプリでログインいただくと会員コンテンツがご利用いただけます。


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アプリからご入会いただく場合、WEBからのご入会とは会費が異なります。
※アプリのダウンロードは無料です。

■WEBから入会の場合
会費：月額 550円(税込)、年額 6,600円(税込)

■アプリから入会の場合
会費：月額 660円(税込)
※手数料が加算されるためWEBの価格と異なります。
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※会員期間終了後30日を超えてのご登録は、入会日等の情報がリセットされます。リセットされた場合は戻せませんのでご注意ください。
※会員期間中、再度ご登録をした場合、会費が重複して決済されますのでご注意ください。
※アプリリニューアルに伴う重複課金分の返金はお受けできませんのでご了承ください。

●重複決済が発生する例
2025年4月1日にアプリ内課金で入会
↓
2025年4月28日に継続停止
↓
2025年4月29日に再度月額コースにご登録

※4月1日、4月29日に決済が発生

●重複決済が発生しない例
2025年4月1日にアプリ内課金で入会
↓
2025年4月28日に継続停止
↓
2025年5月1日に会員有効期間終了
↓
会員有効期期限日から【30日以内】に同じPlus member ID(またはメールアドレス)で月額コースにご登録
※ご登録は年額コースでも可能です。(アプリ内課金は不可)
※アプリ内課金以外での決済も可能です。
↓
2025年5月20日に再度ご登録した場合
　・入会日は4月1日
　・月額コースの場合、会員有効期限は2025年6月20日
　・年額コースの場合、会員有効期限は2026年6月20日
　※4月1日、5月20日に決済が発生

※新しい「Plus member ID」で再登録をしてしまうと入会日等の情報を引き継ぐことができません。必ず、同じ「Plus member ID」にてご登録をお願いいたします。
※ご自身でサブスクリプションを停止いただけない場合、決済が発生し続けてしまう場合がございます。返金の対応は受付できませんのであらかじめご了承ください。

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現在のアプリはリニューアルと同時にご利用いただけなくなります。
リリースの際は改めてお知らせいたします。
今後ともマルシィ並びに、「Marcy House」をよろしくお願いいたします。

※Webでご登録(クレジットカード決済・キャリア決済・コンビニ決済)いただいている方は、変更ございませんのでそのままご利用ください。